Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại javhd1

Tại javhd1, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
javhd1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại javhd1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách javhd1 bảo vệ dữ liệu trong từng bước vận hành

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách văn bản — mà ở từng bước kỹ thuật chúng tôi áp dụng khi bạn nạp tiền, đăng nhập hay liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà tài khoản của bạn được hưởng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xem lại và xóa dữ liệu phiên bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ có thời hạn và quyền xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin khi tài khoản không còn hoạt động.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội hỗ trợ tài khoản của javhd1 luôn sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản ngay trên ứng dụng hoặc trang web — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở mục Tài khoản trên ứng dụng, chọn Hỗ trợ rồi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — phản hồi được gửi trực tiếp vào hộp thư tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví đến quyền xóa tài khoản.

Số ví được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mã OTP hay mật khẩu ví — các thông tin đó chỉ dùng một lần để xác thực giao dịch rồi xóa khỏi hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp thông tin theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định hoặc vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông điệp trong tài khoản trước khi áp dụng.